Zrozumienie potrzeb i oczekiwań naszych interesariuszy jest dla nas kluczowe, aby działać w najlepszy możliwy sposób. Nasi główni interesariusze to nasi akcjonariusze, inwestorzy, klienci, personel, dostawcy i partnerzy, tacy jak dealerzy. Inne grupy interesariuszy obejmują instytucje badawcze i edukacyjne, stowarzyszenia branżowe, społeczności lokalne i media. Nasi główni interesariusze są identyfikowani na podstawie zarówno ich potencjalnego wpływu na nas, jak i naszego potencjalnego wpływu na nich.
Kalmar utrzymuje otwarty i przejrzysty dialog ze swoimi interesariuszami, aktywnie odpowiadając na prośby o informacje i proaktywnie dostarczając informacje na swojej stronie internetowej, podczas spotkań i wystaw, w mediach społecznościowych oraz poprzez różne formy bezpośredniej komunikacji. Ciągły dialog i współpraca z interesariuszami pozwalają nam identyfikować możliwości tworzenia wartości i dostarczają danych do wyznaczania celów zrównoważonego rozwoju. Dzięki przejrzystym raportom, artykułom i innym treściom komunikacyjnym w kanałach cyfrowych możemy zwiększyć świadomość roli branży w zrównoważonym rozwoju, zarówno wewnętrznie, jak i wśród kluczowych grup interesariuszy. Kalmar podkreśla również znaczenie zrównoważonych i innowacyjnych rozwiązań w swoich materiałach marketingowych i komunikacyjnych. Uczciwość, rzetelność i zgodność z zasadami giełdowymi kierują wszystkimi naszymi działaniami komunikacyjnymi.
| Interesariusz |
Przykłady zaangażowania |
Cel i rezultat zaangażowania |
| Klienci |
- Gromadzenie opinii klientów jest kluczowym elementem strategii
- Utrzymywanie aktywnego dialogu z klientami poprzez bezpośrednie spotkania, marketing, ekstranet, biuletyny i media społecznościowe
|
|
| Personel |
-
Rozwój personelu i przywództwa poprzez współpracę i dialog
-
Regularne indywidualne/grupowe rozmowy między menedżerami a członkami ich zespołów
-
Spotkania ogólne i spotkania personelu
-
System informacji zasobów ludzkich Kalmar do przetwarzania informacji
-
Intranet do usprawniania współpracy i dystrybucji informacji
-
Roczne i miesięczne ankiety zaangażowania pracowników
-
Roczne rozmowy o celach i wynikach
-
Platforma edukacyjna Kalmar do szkoleń i współpracy
|
- Dobre przywództwo, różnorodność i włączenie napędzają innowacje i wzrost, ponieważ ludzie czują się bezpiecznie, ujawniając swoją wiedzę i talenty
- Zewnętrznie certyfikowane systemy zarządzania bezpieczeństwem
- Kultura LEAN, gdzie ostatecznym celem jest stworzenie kultury ciągłego doskonalenia, w której wszyscy są zaangażowani w ulepszanie rzeczy każdego dnia
- Równe szanse
|
| Akcjonariusze i inwestorzy |
-
Komunikacja finansowa i ujawnienia
-
Zaangażowanie inwestorów
-
Przetwarzanie i odpowiadanie na zapytania inwestorów
-
Wydarzenia, spotkania i roadshows
-
Media społecznościowe
|
-
Tworzenie wartości dla akcjonariuszy
-
Przejrzysta komunikacja
-
Efektywne wykorzystanie informacji
-
Rosnące zainteresowanie zrównoważonymi rozwiązaniami i portfolio ekologicznym
-
Etyczne praktyki biznesowe
|
| Dostawcy |
|
-
Łagodzenie ryzyka (prawa człowieka)
-
Proaktywny model operacyjny w celu uzyskania dostępu do stali wolnej od paliw kopalnych
-
Ujednolicone cele zrównoważonego rozwoju z dostawcami
|
| Społeczności lokalne |
- Aktywne zaangażowanie lokalnych interesariuszy i filantropia w oddziałach
|
|
| Instytucje badawcze i edukacyjne |
- Udział w programach, które napędzają innowacje i rozwój nowych produktów poprzez konsorcja obejmujące klientów, partnerów branżowych i uniwersytety
|
- Wspólne projekty badawczo-rozwojowe
- Współpraca w zakresie partnerstwa, edukacji i szkoleń
|
| Media |
- Spotkania prasowe w związku z, na przykład, wydarzeniami branżowymi i publikacjami wyników
- Komunikaty prasowe
|
- Cel generowania zainteresowania wśród inwestorów, akcjonariuszy i innych interesariuszy
- Budowanie zaufania dla długoterminowego tworzenia wartości.
|
